개인정보 처리방침

1. 처리 원칙

PlainRatio는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다. 개인정보는 명확한 목적 범위 안에서 사용하며, 목적이 달성된 경우 법령상 보관 의무가 있는 정보를 제외하고 지체 없이 파기합니다.

2. 수집하는 개인정보

• 계정 정보: OAuth 제공자가 전달하는 이메일, 이름 또는 닉네임, 프로필 식별자, 제공자별 고유 ID
• 서비스 이용 정보: 로그인 기록, 리포트 생성·열람 기록, 분석 요청 내역, 사용자가 입력한 종목명·티커·숫자 정보
• 업로드 정보: 사용자가 리포트 생성을 위해 제출한 이미지, 문서, 재무제표 화면, OCR 검수 결과
• 결제 정보: 결제 기능 이용 시 결제 상태, 상품명, 금액, 결제 식별자, 환불 처리 기록
• 문의 정보: 이름, 이메일, 문의 내용, 첨부 파일, 답변 이력

3. 이용 목적

• 회원 식별, 로그인 유지, 부정 이용 방지, 계정 보안 관리
• 재무제표·투자지표 리포트 생성, 저장, 재열람, 비교 기능 제공
• 유료 상품 결제, 환불, 이용권 관리, 고객 문의 처리
• 서비스 오류 분석, 품질 개선, 보안 사고 예방, 법령상 의무 이행

4. 보관 기간

• 회원 계정 정보는 회원 탈퇴 또는 서비스 이용 종료 시까지 보관합니다.
• 리포트와 업로드 자료는 사용자가 삭제하거나 계정을 탈퇴하면 서비스 제공 목적 범위에서 삭제합니다.
• 전자상거래 관련 거래 기록, 결제 기록, 소비자 분쟁 처리 기록은 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
• 보안 로그와 부정 이용 방지 기록은 서비스 안정성과 분쟁 대응을 위해 필요한 최소 기간 동안 보관합니다.

5. 제3자 제공과 처리 위탁

PlainRatio는 사용자의 동의가 있거나 법령상 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 판매하거나 임의로 제공하지 않습니다.

• OAuth 인증: Google, 네이버 등 사용자가 선택한 인증 제공자와 계정 연결을 수행합니다.
• 인프라 운영: 데이터베이스, 인증, 호스팅, 로그 관리 등 서비스 운영에 필요한 외부 인프라를 이용할 수 있습니다.
• 결제 처리: 유료 결제 도입 시 결제대행사를 통해 결제 승인, 취소, 환불 처리를 위탁할 수 있습니다.

6. 사용자의 권리

• 사용자는 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
• 사용자는 계정 연결 해제 또는 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, PlainRatio는 법령상 보관이 필요한 정보를 제외하고 필요한 조치를 진행합니다.
• 개인정보 관련 요청은 privacy@plainratio.com으로 접수할 수 있습니다.

7. 안전성 확보 조치

• PlainRatio는 인증, 접근 통제, 전송 구간 암호화, 권한 관리, 로그 점검 등 개인정보 보호 조치를 적용합니다.
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8. 개인정보 문의

개인정보 보호 관련 문의와 권리 행사는 privacy@plainratio.com으로 접수할 수 있습니다. 접수된 요청은 본인 확인과 필요한 검토를 거쳐 처리합니다.